1 – Politique de Confidentialité
Préambule
Dans le cadre de son activité, le site « katiapalladino.com », dont le siège social est situé au 32 Avenue des Jujubiers, 11100 NARBONNE PLAGE, est amené à collecter et à traiter des informations qualifiées de « données personnelles ». katiapalladino.com attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle, avec une finalité précise.
katiapalladino.com est un site de contenu à utiliser uniquement à titre indicatif. Pour toute information ou conseil, l’utilisateur du site (ci-après l’« Utilisateur ») peut contacter Mme Katia PALLADINO via support@katiapalladino.com.
Données personnelles
Sur le site web katiapalladino.com, deux types de données sont susceptibles d’être collectés :
- Les données transmises directement :
Ce sont les informations que vous nous fournissez via un formulaire de contact ou par email, telles que le nom, l’adresse email et le nom de l’entreprise. - Les données collectées automatiquement :
Lors de vos visites, avec votre consentement, nous recueillons des informations relatives à votre navigation, comme la durée de consultation, votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur. La technologie utilisée pour cela est le cookie.
Utilisation des Données
Les données transmises directement sont utilisées pour vous recontacter et/ou répondre à vos demandes. Les données « web analytics » sont collectées de manière anonyme par Google Analytics et nous permettent de mesurer l’audience de notre site afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées uniquement par katiapalladino.com et ne seront jamais cédées à un tiers.
Base Légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement explicite de l’utilisateur. Ce consentement est recueilli par des boutons et cases à cocher, libre, clair et sans équivoque.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour collecter des informations anonymes à des fins d’analyse. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisé.
Transfert de Données Hors UE
Les données collectées par des outils tels que Google Analytics peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union Européenne.
Vos droits concernant les données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@katiapalladino.com.
Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page.
Contact délégué à la protection des données
CEO: Katia PALLADINO – support@katiapalladino.com
2 – Mention Légales
Adresse Postale :
32 Avenue des Jujubiers
11100 NARBONNE PLAGE
France
Courriel :
support@katiapalladino.com
Responsable de la publication :
Katia PALLADINO
Forme juridique :
Micro-entrepreneur
Société :
Katia PALLADINO
Numéro SIRET : 84043636400029
RCS : Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Narbonne sous le numéro [numéro RCS, si applicable]
Numéro de TVA Intracommunautaire :
FRXX 840436364 (si applicable)
Hébergeur :
o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Propriété intellectuelle :
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Katia PALLADINO, sauf mention contraire. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
Données personnelles et cookies :
Le site katiapalladino.com collecte des données personnelles à travers des formulaires et utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Responsabilité de l’éditeur :
Katia PALLADINO s’efforce de fournir des informations exactes et mises à jour sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions, ou des conséquences de l’utilisation de ces informations.
Contact pour réclamations :
Pour toute réclamation ou plainte concernant ce site, vous pouvez nous contacter par e-mail à : support@katiapalladino.com.
3 – Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Katia PALLADINO, auto-entrepreneur, dont le siège social est situé au 32 Avenue des Jujubiers, 11100 Narbonne Plage, France, et tout client (ci-après dénommé « le Client ») souhaitant acquérir les formations en ligne proposées sur le site katiapalladino.com.
En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Katia PALLADINO vend des formations en ligne de yoga destinées aux débutants, accessibles via le site katiapalladino.com.
3. Produits et Services
Les formations en ligne proposées sont décrites sur le site avec le plus de précision possible. Elles comprennent l’accès à des vidéos de cours, des supports pédagogiques et des séances de coaching en ligne selon les formules choisies.
4. Commande et Modalités de Paiement
- Commande : Les commandes se font exclusivement en ligne sur katiapalladino.com. Le Client sélectionne la formation souhaitée, crée un compte client et procède au paiement.
- Paiement : Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via des plateformes sécurisées (ex. PayPal, Stripe). Le paiement intégral est exigé à la commande.
- Confirmation : Le Client reçoit une confirmation de commande par e-mail après validation du paiement.
5. Tarifs
Les prix des formations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Katia PALLADINO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande.
6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux formations en ligne dès lors que le Client a accédé aux contenus numériques après la validation de sa commande.
Si la formation n’a pas été commencée, le Client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de la commande en contactant support@katiapalladino.com.
7. Conditions d’Accès aux Formations
- Accès : L’accès aux formations est personnel et limité à un seul utilisateur par commande. Les identifiants de connexion ne doivent pas être partagés.
- Durée d’Accès : Le Client dispose d’un accès illimité à la formation achetée, sauf indication contraire sur la page de présentation de la formation.
8. Responsabilité
Katia PALLADINO s’engage à fournir des contenus de qualité, conformes à la description faite sur le site. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable de l’utilisation faite par le Client des informations et techniques enseignées dans le cadre des formations.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus mis à disposition (vidéos, supports de cours, documents) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Protection des Données Personnelles
Les données collectées lors de l’inscription et de la commande sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Résiliation
Katia PALLADINO se réserve le droit de résilier l’accès à une formation en cas de non-respect des présentes CGV, notamment en cas de partage non autorisé des contenus.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s’engage à contacter Katia PALLADINO en priorité pour tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Narbonne.
13. Contact
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, le Client peut contacter Katia PALLADINO à l’adresse suivante : support@katiapalladino.com.